בנעימים שואף להעניק מענה כולל ומקצועי לאוכלוסיית הגיל השלישי מהאוכ' האתיופית, משפחותיהם והמטפלים בהם תוך שמירה על כבודם, עצמאותם ואיכות חייהם, ברמה הגבוהה ביותר ובהתאמה אישית. השירותים והפעילויות המוצעים על ידי בנעימים מתייחסים למגוון היבטים של איכות חיים, בריאות ורווחה. בנעימים מציעה מסגרת כוללנית לטיפול, תוך התייחסות למכלול הצרכים: הפיזיים, הנפשיים והחברתיים. כל הפעילויות ניתנות בהתאמה תרבותית: שפה ותקשורת, רגישות תרבותית בטיפול, התאמת חומרי הסברה והדרכה, מנהגים ומסורות: התחשבות במנהגי ותרבות המוצא.