ארכיון אסטרטגיה - הכוורת

מפגש קהילה – Impact-focused tech

29.09.2022
19:30
קומה 43, מגדלי עזריאלי

במפגש השלישי של קהילת Effective Impact Entrepreneurship יתארח סלע נבו, ראש הוועד המנהל של אלטרואיזם אפקטיבי ישראל ומוביל את מאמצי חיזוי השטפונות של Google במדינות מתפתחות. סלע יעביר הרצאה בנושא: Impact Focused Tech: A Case Study, ואחריה יתקיימו קבוצות דיון על ההרצאה ועל אתגרים בהקמת מיזמים חברתיים.
קהילת Effective Impact Entrepreneurship היא קהילה חדשה שנועדה לסייע ליזמות וליזמים חברתיים בישראל להגדיל את האימפקט שלהם. הקהילה נוסדה כחלק מקהילת אלטרואיזם אפקטיבי ישראל, שמנגישה כלים לתעדוף בעשייה חברתית ועובדת בשיתוף עם התנועה הבינלאומית של Effective Altruism.

יום שני , 29.09.2022
19:30
קומה 43, מגדלי עזריאלי

חדשנות פתוחה וטרנספורמציה דיגיטלית לקידום רווחתן של אוכלוסיות פגיעות

זמן קריאה 4 דקות
המהפכה הדיגיטלית והשפעתה על השירותים החברתיים בישראל והעולם

zohar sharon hackaveret
זוהר שרון - מנכ"ל הכוורת


המהפכה הדיגיטלית המתחוללת בעולם בעשורים האחרונים ובמיוחד בעשור האחרון הביאה עימה שינוי בהרגלי צריכת המידע והתקשורת שלנו ושיבשה מנגנונים וארגונים מסורתיים שנאלצו להתאים את עצמם או להיעלם(Disruptive Innovation). המגזר הציבורי בהיותו המעסיק הגדול במשק ועוסק במתן השירותים לציבור הבין כי עליו להצטרף למהפכה ואכן פעל נמרצות בשנים האחרונות להעמדת שירותים דיגיטליים מתקדמים במגוון תחומים.

יישום טרנספורמציה דיגיטלית תלוי יותר ויותר ברמת המוכנות הארגונית לשינוי הנדרש. פעמים רבות חל בלבול בתפיסת המונח “טרנספורמציה דיגיטלית” בכל הנוגע לקידום שירותים דיגיטליים כאשר ישנה תחושה כי דיגיטל = טכנולוגיה וכיום ברור שטכנולוגיה היא רק ממד אחד מתוך מספר ממדים לא פחות חשובים לקידום הטרנספורמציה והנגשת השירותים לאזרח. לפני מספר שנים הייתה לי הזכות לקדם את המדד הדיגיטלי לרשויות המקומיות (המדר”מ) יחד עם קבוצת שותפים נהדרת. כמי שעסק במשך שנים בקידום מידע וידע וביישום טרנספורמציה דיגיטלית בארגון ציבורי ראיתי לנכון להדגיש את החשיבות בהנגשת המידע וביצירת כלי המודד את רמת הבגרות הדיגיטלית של הארגון והשלבים הנדרשים להתקדמות במסע הדיגיטלי. הראנו כי בצד הטכנולוגיה יש לפתח את האסטרטגיה והמנהיגות הדיגיטלית הארגונית, תרבות ארגונית מוכוונת לקוח ושימוש בכלים פנים ארגוניים מתקדמים כל זאת בצד העמדת טכנולוגיות מתקדמות וידידותיות לאזרח.
כיום, ובדגש על תקופת הפוסט קורונה ברור כי לטרנספורמציה הדיגיטלית יש פוטנציאל רב בקידום רווחתן של האוכלוסיות הפגיעות בישראל, בדגש על העלאת איכות החיים של האזרח ומשפחתו בתחומים החשובים ביותר כגון בריאות, השכלה, תעסוקה, חינוך, פנאי וכדומה. על מנת לקדם פיתוח של שירותים אלה מושקעים מאמצים רבים לפיתוח תשתיות ארגוניות בקרב משרדי הממשלה ובדגש על הרשויות המקומיות, המטרה המרכזית היא לעודד את הטרנספורמציה הדיגיטלית של הארגונים ולעודד פיתוח של שירותים דיגיטליים חדשניים.

במקביל להתקדמות הרבה בהנגשת שירותים דיגיטליים ציבוריים נוצר פער בקצב יישום, אימוץ ושימוש בשירותים הדיגיטליים בקרב אוכלוסיות שונות ובמיוחד בקרב האוכלוסיות הפגיעות. הפער מורכב ממאפיינים אישיים, גיאוגרפים, תרבותיים וקהילתיים ובא לידי ביטוי באיכות וכמות השירותים העומדים לרשות האוכלוסיות ובתרבות הצריכה של שירותים אלה. כאן המקום להפעיל חשיבה חדשנית פתוחה- Open Innovation ולרתום את עולם היזמות והחדשנות החברתית לפיתוח פתרונות חדשניים מתקדמים שיגדילו את הנגישות והשימוש בשירותים דיגיטליים מתקדמים בקרב האוכלוסיות הפגיעות.

החשיבה הפתוחה מאפשרת לאתר פתרונות המצויים במקרים רבים מחוץ לארגון, בדרך כלל באמצעות פיתוח אקוסיסטם המאפשר לשותפים רבים כגון יזמים פרטיים, ארגונים, אקדמיה, חברות הזנק, מומחים ועוד לאתר ולפתח במשותף פתרונות חדשניים ובד”כ יחד עם הלקוחות הרלוונטיים. התשתית מאפשרת למפות את האתגרים הרלוונטיים, את החסמים ולמצוא מענים חדשניים שיאפשרו להתגבר על החסמים שמופו.
תשתית החדשנות הפתוחה מופעלת בכוורת- המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל, מיסודם של ג’וינט ישראל וקרנות הביטוח הלאומי. באמצעות הפעלת חדשנות פתוחה אנו מנגישים את האתגרים החברתיים של מדינת ישראל ומפעילים אקוסיסטם מגוון המקדם יזמות חברתית ( טכנולוגית ושירותית ) לטובת קידום חדשנות והעלאת איכות הפתרונות והשירותים החברתיים הניתנים לטובת האוכלוסיות הרלוונטיות. הכוורת מפעילה תכנית אקסלרציה לפיתוח מיזמים חברתיים, פיתוח יכולות ושותפויות עם המגזר הציבורי והעסקי, פיתוח ושיתוף ידע מקצועי וטיפוח אקוסיסטם באמצעות קהילות מוכוונות אתגרים חברתיים.

לצורך הגברת השימוש בשירותים דיגיטליים בקרב האוכלוסיות הפגיעות ובכך להגדיל את רווחתן, את איכות חייהן ואת מתן ההזדמנות השווה ולצורך הכנסת חדשנות לשירותים החברתיים יש לאסוף תחת קורת גג אחת את “מיטב המוחות” ו”מיטב הלקוחות” בתשתית של חדשנות פתוחה, לאתר ולפתח במשותף פתרונות חדשניים ולא שגרתיים וליישמם בשטח בשיתוף הלקוחות.

על הבדידות שביזמות

להרגיש "לבד" בעולם היזמי זה לא קל ומעכב ביצועים. אז מה אפשר לעשות?

פולה ברקן - מנהלת פיתוח מיזמים

זמן קריאה 3 דקות

לפני מספר שנים עשיתי דבר שלא חשבתי שאעשה – לקחתי סיכון, עזבתי עבודה מסודרת והתחלתי לנהל מיזם שהמשימה שלו בוערת בעצמותיי. ניהול של יוזמה חברתית יכול להישמע דבר מאוד אלטרואיסטי והירואי אבל המציאות היא מורכבת. פעמים רבות מצאתי את עצמי כ"זאב בודד" נלחמת באתגרים עצומים, במערכות מורכבות, במנכ"לי משרדים ממשלתיים ללא רשת הגנה או תשתית ארגונית סדורה. שום דבר גם לא הכין אותי לרמת החשיפה האישית שאצטרך ביום כשאוביל יוזמה משמעותית העוסקת בחייהם של כמיליון דוברי הרוסית בישראל. להיות יזמת זה לשים את הקרביים שלך בחוץ – את הדעות, הרעיונות, התוכניות והחלומות מול כל מעגלי השייכות והחברה הישראלית כולה. מדובר על תהליכים פיזיים, נפשיים וריגשיים אינטנסיביים, ולמרות שאנחנו מאוד אוהבים להתהדר בנוצות של הצלחות, יוניקורנס, אקזיטים ואימפקט לאומי ובינלאומי, הדרך לשם היא קשה ולעיתים מייסרת, או במלים אחרות להיות יזם זה לא "קללללל" (סטטיק ובן אל).

אחת האמירות שהכי מזוהות עם יזמים ויזמיות היא שהם מרגישים "לבד בפסגה". מחקרים הראו שגם יזמ.ת שיש לו מייסד נוסף או שכבר מעסיק עובדים במיזם, מדווחים על רמת בדידות לא פחותה. לפני מספר שנים פורסם ב- Harvard Business Review כי 50% מהמנכ"לים דיווחו על תחושת בדידות, ומתוך קבוצה זו, 61% האמינו שהתחושה מעכבת את הביצועים. כשמסתכלים על מנכ"לים שזו משרת המנכ"לות הראשונה שלהם, המספרים מטפסים ל-70% בשתי הקטגוריות. אותם מחקרים הצביעו על פתרונות להפגת בדידות של יזמים.יות ובניהם למצוא קבוצת השתייכות, למצוא מנטור ולהתחבר לאקסלרטור.

החדשות הטובות הן שלא צריך להשאר יותר לבד!

אחרי תקופה ארוכה שבה למדתי על בשרי מהו עולם היזמות וחוויתי אתגרים לצד הצלחות רבות גיליתי את הכוורת – המרכז ליזמות וחדשנות חברתית. לי כיזמת לא היתה המעטפת התומכת והייתי צריכה להמציא לעצמי את המנוף. כיום בכוורת אני סוגרת מעגל ומלווה יזמים שרואים לנגד עיניהם את מימוש המיזם שלהם. אני עוזרת להם לצעוד על שביל "האבנים הצהובות" להצלחה, לשמש עבורם "להקת זאבים", לחבר אותם ליזמים.יות בשלבי פיתוח זהים, לתת כלים יישומיים, לטפוח על השכם, לאתגר מחשבתית, לרדת לפרטי הפרטים ולעזור לגייס את המציאות הסביבתית שבו מתקיים המיזם להגשמתו.

אז אל תשארו לבד, הכוורת כאן בשבילכם כדי להפוך את זה ליותר "קללל".

 

תכנון הוכחת אימפקט

כלי המסייע לנו תכנן את מדידת האימפקט של הארגון שלנו בצורה אפקטיבית

המדריך ליזמות חברתית - מיפוי בעלי העניין - הכוורת - המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל

איזה כיף!!!!
הגענו לחלק בו אנו מוכיחים את האימפקט של כל העשייה שלנו.
בדף זה נרצה להציג בצורה מסודרת מה המיזם שלנו מוסיף, על מה מתבסס ומהן גבולות הגזרה שלו.
נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי:
1.נסו להתבונן מנקודת מבט חיצונית על המיזם שלכם
2.התייחסו הן לתחומים שהמיזם מוסיף ומשפר והן לתחומים בהם נעשה שימוש חוזר כאחד. אנחנו לא ממציאים את הגלגל, אנחנו משדרגים אותו.


יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה 

מדידת אימפקט – Standards of evidence

רמות מדידת אימפקט

standart of evidence - הכוורת - המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל

סוף סוף הגענו לStandards of evidence, שיטה שדרכה ניתן לבדוק את האימפקט וההצלחה של המיזם שלנו.
בסוף יכול להיות לנו רעיון יפה, ביצוע מתוכנן ומוקפד מאוד, אבל בסוף חשוב למדוד שאנחנו אכן משיגים את האימפקט שהצבנו לעצמנו.
נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי:
1.עברו על השלבים בהדרגה.
2.שימו לב שאתם משתמשים בכלי בהתאם ליוזמה ולארגון שלכם, הפעילו שיקול דעת.

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה 

 

מיפוי בעלי העניין

כלי המסייע לנו לנתח את השחקנים בשדה ובעלי העניין. הכלי עוזר לנו לסווג אסטרטגיות פעולה אל מול כל קבוצת שחקנים – תומכים בעלי השפעה/ תומכים ללא השפעה/ מתנגדים עם השפעה רבה/ מתנגדים עם השפעה נמוכה/ היושבים על הגדר

המדריך ליזמות חברתית - מיפוי בעלי העניין - הכוורת - המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל

איזה כיף הגענו לשלב בו אנחנו מחליפים מעט נקודת מבט, שלב בעלי העניין.
עד עתה התמקדנו בנו, במניעים וביכולות שלנו ובמיפוי קהל היעד.
כעת נתמקד בבעלי העניין בתחום היוזמה שלנו. 
בדף זה נרצה למפות את בעלי העניין במרחב שלנו, נרצה להבין מי חשוב לנו שיכיר את היוזמה שלנו, מי חשוב לנו שיקח חלק, על מי נשקיע רבות בשיתוף פעולה ועל מי נוכל לוותר.

נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי:
1. אנו ממליצים בשלב זה להעזר במקורות חיצוניים אשר יסייעו לכם להרחיב את המחשבה על בעלי עניין נוספים שטרם צרפתם למיפוי.
2.
מומלץ לא לוותר על הנחת הפרטים בגרף, ויזואליות עושה הרבה סדר בבחירות המיקודים שלנו.

מומלץ בשלב זה להעזר באתרים הבאים:

גיידסטאר אתר העמותות של ישראל
מפתח התקציב(תקציב המדינה והוצאות ממשלה)

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה

קבלת החלטות – MVP- PIVOT

שלבים לבניית ניסוי ראשוני למוצר/מיזם שלנו שהתנאים אליו הוא מינימום משאבים ומקסימום ערך אשר הניסוי ייתן לנו על המשך פיתוח הפרויקט, הרלוונטיות שלו לקהל היעד, והיכולת שלו להשפיע/להטיב עם המצב הקיים

המדריך ליזמות חברתית - כלי תמחור - הכוורת - המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל

עברנו את שלב הMVP, כעת אנחנו מגיעים לMVP-PIVOT, שלב השינוי.
בדף זה נרצה לעשות סדר בממצאים שלנו, נבין מה עלינו לשמר, מה עלינו לשנות ומה עלינו לעשות שלא חשבנו עליו קודם לכן. 

נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי:
1. זהו את סוג השינוי אותו צריך לבצע, לא תמיד הנראה ראשון לעין הוא מה שאנו צריכים לשנות. נתחו היטב את הממצאים העולים
2.ייתכן ויעזור לכם לעשות רשימה ארוכה של כל מה שעלה בMVP ורק לאחר מכן לחלק לקטגוריות השונות, עבדו בשיטת העבודה הנוחה לכם.

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה 

כלי לתמחור מיזם חברתי

שלבים לבניית ניסוי ראשוני למוצר/מיזם שלנו שהתנאים אליו הוא מינימום משאבים ומקסימום ערך אשר הניסוי ייתן לנו על המשך פיתוח הפרויקט, הרלוונטיות שלו לקהל היעד, והיכולת שלו להשפיע/להטיב עם המצב הקיים

המדריך ליזמות חברתית - כלי תמחור - הכוורת - המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל

אז דיברנו עד עכשיו על הרבה חשיבה תהליכית.. קצת חשבנו מה אנחנו עושים, ולמה, מה מייחד אותנו… אז הגיע הזמן לדבר גם קצת על הפרקטיקה היום-יומית.
בואו נכניס שניה את המילה שמכניסה את רובנו לדריכות- כסף.
אחד הדברים הכי חשובים כשאנחנו מקימים את המיזם שלנו זה התנהלות כלכלית נכונה. 

בואו נודה באמת, חשוב שלפחות נחזיר את העלויות של המוצר שלנו.. וכדאי גם שנרוויח מזה.
שימו לב: שנייה לפני שמתחילים הטבלה המצורפת היא גנרית והיא דורשת התאמות למודל העסקי של העסק.
תכנית תקציבית של עמותה לא תראה כמו תכנית עסקית של עסק ותמחור של מוצר טכנולוגי לא נראה כמו תמחור של שירות.
מוזמנים להוריד את הקובץ ולהתנסות בעצמכם 🙂

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה 

מודל SMART

מודל להצבת יעדים מדידים. מודל נפוץ בעולם המפרט פרמטרים שצריך להכיל כל יעד אותו אנחנו מציבים (ספציפי, מדיד, בר השגה, רלוונטי-להשגת המטרה/לארגון, תחום בזמן)

המדריך ליזמות חברתית -מודל SMART - הכוורת - המרכז ליזמות וחדשנות חברתית של ישראל

איזה כיף!
הגענו לשלב כתיבת תוכנית העבודה, את התוכנית נכתוב על פי מודל SMART .
בדף זה נרצה לעבוד על פי חמישה קווים מנחים- ספציפיות, מדידה, בר השגה, רלוונטיות ותחימה בזמן. שמרו על הקווים המנחים על מנת ליצור תוכנית עבודה אפקטיבית.

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה 

ניתוח פרסונות

כלי מתוך עולם החשיבה העיצובית (Disighn Thinking), כלי זה מאפשר ליזם לחקור את המשתמשים הפוטנצייאלים/ לקוחות. הכלי נשען על תפיסה של יצירת אמפטיה ללקוחות שלנו, מה שיאפר לנו להבין את המחשבות, הפעולות והתחושות של קהל היעד שלנו ומהם להגיע לתובנות משמעותיות שיכולים להשפיע על עיצוב הפתרון המוצע

המדריך ליזמות חברתית - דף עבודה -ניתוח פרסונות

הגענו לתרגיל הפרסונות. זהו השלב בו נוכל לקדם את המיזם שלנו על ידי הבנת הסביבה בה אנחנו פועלים. נרצה להבין מי קהל היעד שלנו ולייצר תמונה שתשב לנגד עינינו כאשר נייצר את המענה וכאשר נרצה למדוד האם המענה עונה על הצורך.
נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי:
1. עבדו לפי סדר השלבים.
2. ברור לנו שישנן אין-סוף דמויות איתן אנחנו עובדים אך חשוב לנסות להכניס אותן לקטגוריות. חשבו מהם המאפיינים המשותפים ותנו להם כותרת משותפת.

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה

עץ בעיה

שיטה משוכללת לתרגיל '5whys',
בשלב הראשון נשאל למה על הגורמים לבעיה? שיובילו אותנו לגורמים השונים העומדים 'בשורש' התופעה.
מהצד השני נשאל מה ההשלכות של התופעה? ונמפה את ההשלכות ('ענפי העץ')

המדריך ליזמות חברתית - דף עבודה - ניתוח פרסונות

אז הגענו לשלב עץ הבעיה.
אנחנו עוד בשלבי הבסיס יחסית, והכל מתחבר לנו יחד. בשלב הזה ננסה למקד את הבעיה ואת השלכותיה בה נרצה להתמקד ולתת לה מענה על ידי היוזמה שלנו.
נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי:
1. שימו לב, דף זה מתכתב מאוד יחד עם הכלי של חמשת ה'למה' (5whys) יכול להיות שתרגישו בו כפילות, נסו לחדש לעצמכם ולדייק את ההבדלים בין הגורמים לבין ההשלכות.
2. זכרו- מקדו את הבעיה, היו מדוייקים! ודאו כי התמקדתם בבעיה ובתופעות הספציפיות שהפתרון שאתם מציעים נותן עליהם מענה.
יכול להיות לכל תחום מגוון רחב של בעיות. זכרו תמיד למה התחלתם וחזרו לאותה הנקודה.

יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת

להורדת דף העבודה 

5whys – מה הבעיה

תרגיל חשיבה המסייע לחקור את את שורש הבעיה על ידי השאלה "למה"
מה הגורם לתופעה?

המדריך ליזמות חברתית - דף עבודה - מרחב הבעיה

שלב עץ הבעיה.
אנחנו עוד בשלבי הבסיס יחסית, והכל מתחבר לנו יחד.
בשלב הזה ננסה למקד את הבעיה ואת השלכותיה בה נרצה להתמקד ולתת לה מענה על ידי היוזמה שלנו.
נקודות שחשוב שנתייחס אליהן בכלי: 
1.שימו לב, דף זה מתכתב מאוד יחד עם הכלי של חמשת ה'למה' יכול להיות שתרגישו בו כפילות, נסו לחדש לעצמכם ולדייק את ההבדלים בין הגורמים לבין ההשלכות.
2.זכרו- מקדו את הבעיה, היו מדוייקים! ודאו כי התמקדתם בבעיה ובתופעות הספציפיות שהפתרון שאתם מציעים נותן עליהם מענה.
 יכול להיות לכל תחום מגוון רחב של בעיות. זכרו תמיד למה התחלתם וחזרו לאותה הנקודה.


יש לכם שאלה – שתפו אותנו כאן  בקהילת היזמות החברתית של ישראל
שיהיה המון בהצלחה,
צוות הכוורת 

להורדת דף העבודה

שו"ת

דילוג לתוכן